Política de privacidad

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos de nuestra política de privacidad.

Responsable del tratamiento

  • Titular: Jordi Alejandro Pizarro Fuentes
  • NIF: 49292856S
  • Dirección: Doctor Bové 38 Esc A Bajos 1
  • Correo electrónico: info@dormios.com
  • Teléfono: 657217600
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): No aplica conforme al art. 37 RGPD

Datos que tratamos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE (cuando sea necesario para facturación).
  • Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono.
  • Datos de transacción: productos adquiridos, importes, método de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta).
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies e información del dispositivo.
  • Datos facilitados voluntariamente por el usuario.

Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

  • Gestión de pedidos, envíos, cobros y facturación.
  • Gestión de cuentas de usuario.
  • Atención al cliente, consultas y reclamaciones.
  • Envío de comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o relación contractual previa.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Prevención del fraude y seguridad de la plataforma.
  • Análisis estadístico y mejora del servicio.

Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos:

  • Datos fiscales y contables: 6 años.
  • Datos de consumo: 5 años.
  • Datos tratados por consentimiento: hasta su revocación.

Destinatarios de los datos

Sus datos podrán comunicarse a:

  • Entidades bancarias y pasarelas de pago.
  • Empresas de transporte.
  • Shopify Inc. y proveedores tecnológicos asociados.
  • Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en los artículos 44 a 49 del RGPD.

Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a:

u2301268777@gmail.com

o por correo postal a:

Doctor Bové 38 Esc A Bajos 1

Si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

https://www.aepd.es

Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo cifrado SSL, control de accesos y copias de seguridad.

Menores de edad

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. En caso de detectarlo, procederemos a su eliminación inmediata.

Fecha de última actualización: 14/06/2026