Política de envío

Política de Envío

Zonas de envío

Realizamos envíos a España peninsular, Unión Europea y resto del mundo.

Las zonas disponibles y sus tarifas se muestran al cliente antes de la confirmación del pedido.

Plazos de preparación del pedido

Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Plazos de entrega estimados

Los plazos habituales de entrega son de 7 a 15 días laborables desde el envío del pedido.

Estos plazos pueden variar según el destino y la empresa de transporte.

Salvo pacto en contrario, el empresario entregará el bien en un plazo máximo de 30 días naturales desde la celebración del contrato.

Costes de envío

Los gastos de envío finales se muestran antes de la confirmación del pedido.

Impuestos y aranceles

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y países fuera de la Unión Europea podrán aplicarse aranceles, impuestos locales e IGIC/IPSI a cargo del comprador.

Empresas de transporte

Trabajamos con distintas empresas de transporte nacionales e internacionales.

La empresa encargada de cada envío puede variar según el proveedor y el destino.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.

Entrega

La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Incidencias en el envío

Si el pedido no ha sido entregado en el plazo indicado o ha sufrido daños durante el transporte, contacte con:

info@dormios.com

en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha prevista de entrega.

Pedidos no entregados o devueltos al origen

Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o rechazo injustificado, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Riesgo y transferencia de propiedad

El riesgo se transfiere al consumidor cuando él o un tercero designado adquiere la posesión material de los productos.

Fecha de última actualización: 14/06/2026